Política de Entrega e Devolução

Política de Entrega e Devolução da Qualéoreço

Entrega:

A Qualéoreço se dedica a oferecer uma experiência de compra conveniente e confiável. Confira nossas opções de entrega e prazos:

  1. Entrega Gratuita (1 a 3 dias úteis):

    • Entrega gratuita dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
    • Disponível de segunda-feira a sábado.

  2. Entrega Padrão (24 horas) - 2500 Kz:

    • Entrega dentro de 24 horas após a confirmação do pedido.
    • Frete: 2500 Kz.
    • Disponível de segunda-feira a sexta-feira.

  3. Entrega Moderada (48 horas) - 1000 Kz:

    • Entrega dentro de 48 horas após a confirmação do pedido.
    • Frete: 1000 Kz.
    • Disponível de segunda-feira a sábado.

Pagamento:

Oferecemos duas opções de pagamento para sua conveniência:

  1. Pagamento na Entrega:

    • Efetue o pagamento quando receber a entrega.
    • Somente dinheiro é aceito como forma de pagamento na entrega.

  2. Pagamento Antecipado:

    • Realize o pagamento durante o processo de checkout online.
    • Aceitamos várias formas de pagamento online, incluindo cartões de crédito e transferências bancárias.

Devolução:

Entendemos que às vezes as coisas não saem como o esperado. Aqui está nossa política de devolução:

  1. Prazo para Devolução:

    • Se desejar devolver um produto, você tem até 7 dias a partir da data de entrega para entrar em contato conosco.

  2. Processo de Devolução:

    • Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias para iniciar o processo de devolução.
    • O cliente é responsável por trazer o produto até nosso escritório localizado no Nova Vida, Casa 210, Rua 4.

  3. Avaliação do Produto:

    • Realizaremos uma análise do produto devolvido para verificar suas condições.
    • O reembolso será processado somente se o produto estiver em bom estado, sem sinais de mau uso ou negligência por parte do cliente.

  4. Reembolso:

    • Se o produto for aprovado na análise, o reembolso será processado em até 5 dias úteis.
    • O reembolso será feito usando a forma de pagamento original.

Estas são algumas das nossas políticas principais. Caso precise de mais assistência, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher a Qualéoreço para suas compras.

Atenciosamente, Equipe Qualéoreço